Condiciones generales
Los servicios incluyen
Transporte
Ida y vuelta de acuerdo al paquete contratado en unidades provistas de asientos reclinables, ventanillas panorámicas y climatización. Para la realización de excursiones y visitas locales, podrán variar las características de dichas unidades.
Equipaje
Se permite transportar equipaje hasta un máximo de 15kg por pasajero (una maleta y un bolso de mano).
Alojamiento
Habitaciones con baño privado (single, base doble, triple o cuádruple) de acuerdo al paquete contratado. Horarios Check in 12:00 hs. del día de llegada, check out 10:00 hs. del día de salida, dichos horarios pueden variar dependiendo la política de cada hotel. Si por razones de fuerza mayor deba reemplazarse el hotel por otro de igual categoría, el usuario no tendrá derecho a compensación alguna.
Desayuno - Comidas
Cantidades y modalidades conforme a lo especificado en el programa respectivo.
Excursiones y visitas
Se incluyen las especificadas en cada programa.
Coordinador
El servicio de coordinador se brindará en la totalidad/ parcialidad del tour, dependiendo el paquete contratado.
Los servicios incluyen
Desayunos - Comidas
Las bebidas y comidas especiales. Menús sin TAC /Vegano/ Vegetariano, consultar con el operador.
Equipaje
No está permitido el exceso de equipaje. El equipaje es transportado por cuenta y riesgo del pasajero. El operador/ empresa de transporte no se responsabilizan por pérdida o daños que el equipaje pudiera sufrir, cualquiera sea el motivo que lo ocasione.
Alojamiento
Servicios especiales no contemplados en el paquete contratado tales como servicio de lavandería, servicio de llamados telefónicos entre otros.
Excursioens y visitas
Todo concepto no incluido en el programa, como gastos de entrada a museos, monumentos, parques nacionales, tasas municipales, provinciales o nacionales, ascensiones denominadas optativas y todo gasto de carácter personal, como así también todos los servicios extras originados por eventuales adelantos o retrasos en los horarios fijados en nuestro programa.
Varios
Cualquier otro concepto no incluido específicamente en este programa.
Política de menores
Menores hasta 3 años
Viajarán sin cargo, entendiendo que no tienen derecho a butaca en la empresa de transporte, sin servicio en hoteleria/ restaurantes. Debiendo abonar el seguro de viaje. Cada un menor, deberá ser acompañado de dos o más adultos.
4 años en adelante
Se considera tarifa completa.
Información adicional
DOCUMENTACIÓN: La documentación de viaje sea DNI/pasaporte/visa/pasaporte sanitario según aplique, considerados de índole estrictamente personal deben estar vigentes y en perfecto estado de conservación al momento de realizar el viaje. En caso de que un pasajero no pudiera viajar o debiera abandonar el tour por cualquier problema de documentación, deberá abonar igualmente el total de los servicios contratados, no pudiendo exigir reintegro alguno. El operador/ empresa de transporte no se responsabilizan de los inconvenientes que sufrieran los pasajeros que carezcan de la documentación adecuada.
Los menores de 18 años que no viajen con sus padres, deberán portar la autorización legalizada ante escribano público y/o juez de menores.
Documentos aptos para salir del país: DNI/ Pasaporte, para mayor información consultar con el siguiente link www.migraciones.gov.ar
COBERTURA/ ASISTENCIA AL VIAJERO: El operador ofrece a los Sres. pasajeros diferentes alternativas de cobertura/ asistencia al viajero, quedando a exclusiva voluntad de los mismos la contratación de los servicios. Pone a disposición prestigiosas compañías de asistencias con una amplia cobertura de acuerdo a la necesidad de cada cliente.
ABANDONO DEL TOUR DEL PASAJERO: El operador se reserva el derecho de exigir el abandono del tour a todo aquel pasajero que por cualquier motivo (conducta, estado de salud, etc.) represente inconvenientes para el resto de los pasajeros, malogrando o dificultando el éxito o buen desarrollo de la excursión.
En cualquier caso, que el pasajero efectuara variaciones respecto al programa elegido o voluntariamente abandone el tour obligado, deberá abonar el total originariamente contratado y no podrá efectuar reclamo alguno por los servicios prestados y no prestados.
RESPONSABILIDAD: El operador declina y es ajeno totalmente a toda responsabilidad que pueda derivarse de deficiencias o incumplimiento en los servicios prestados; también es ajeno a toda responsabilidad por daños materiales, personales o morales, derivados de accidentes, retrasos o cualquier otra irregularidad que pudiera ocurrir durante la ejecución de los servicios prestados a las personas/empresas que efectúen el tour con su mediación itinerario (empresa de transporte, hoteles, restaurantes, etc.).
ALTERACIONES-MODIFICACIONES: El Operador se reserva el derecho de alterar o modificar el orden del recorrido para brindar un mejor servicio o por razón de fuerza mayor o caso fortuito. También podrá, cuando las circunstancias a su juicio lo requieren, reemplazar excursiones, sustituyéndolas por otras similares. Solo cuando la modificación sea decidida por el operador por casos de mejor servicio y signifique menos días en el tour, se deberá reembolsar al pasajero lo que corresponde, si la alteración o modificación se debiera a casos fortuitos o de fuerza mayor, no imputables al organizador y signifique un tour de mayor cantidad de días que lo contratado, el pasajero deberá abonar la diferencia que resulte por el costo de mayores servicios en hoteles, comidas y/u otros que se le suministren.
Cualquiera sea la causa de la modificación o alteración del tour la obligación del operador cesará el día fijado para la realización del mismo según lo originalmente programado, no pudiendo exigir el pasajero postergación, diferimiento, alojamiento, o similares consecuencias respecto del servicio público.